I
Ogólne ustalenia firmy
1. SPDesign przed przystąpieniem do współpracy wymaga zaliczki. Zaliczka może zostać zwrócona do czasu rozpoczęcia prac przez SPDesign. Po przedstawieniu wstępnego projektu lub specyfikacji SPDesign nie zwraca zaliczki z wyjątkiem o którym mowa w punkcie 6.
2. Wysłanie zaliczki oznacza akceptację warunków współpracy przez Zamawiającego.
3. Opłacenie całej wartości usługi przez Zamawiającego oznacza, iż Zamawiający zaakceptował projekt i nie wnosi żadnych uwag. Zmiany po akceptacji dzieła płatne są dodatkowo.
4. SPDesign w trakcie realizacji projektu może żądać od Zamawiającego zapłaty proporcjonalnej do etapu wykonanych prac.
5. SPDesign przekazuje gotowy, zaakceptowany projekt w momencie opłacenia całości usługi przez Zamawiającego.
6. SPDesign zachowuje prawo do rezygnacji ze zlecenia bez podania uzasadnienia. W wypadku rezygnacji z przyczyn leżących po stronie
SPDesign zobowiązany jest on do zwrotu wyłącznie tej części wynagrodzenia, którą
SPDesign otrzymał przed ukończeniem zlecenia, bez osobnego wezwania.
7. Komunikacja i ustalenia drogą e-mail między Zamawiającym, a
SPDesign są wiążącą formą współpracy.
8. Termin realizacji zamówienia ma charakter poglądowy. Zależny jest od terminu dostarczenia wszystkich materiałów i informacji przez Zamawiającego niezbędnych do przygotowania dzieła. W przypadku projektów, gdzie przygotowana została specyfikacja projektu, termin liczony jest od daty akceptacji specyfikacji przez Zamawiającego. Termin realizacji zamówienia zależy również od szybkości komunikacji między
SPDesign a, Zamawiającym.
9. Termin dotyczący druku przedstawiany jest po złożeniu zamówienia w drukarni, zależny jest on od specyfikacji projektu: wizytówki 4-7 dni; ulotki do 5 dni; plakaty do 3 dni, oraz dostarczenia przesyłki kurierem pod wskazany adres. Nie odpowiadamy za opoźniania wynikające z dni nie pracujących, wolnych, błędów firm kurierskich.
II
Ustalenia dotyczące serwisów internetowych
10. SPDesign przygotowuje poglądowy projekt strony internetowej do akceptacji na podstawie którego Zamawiający ma możliwość przesłania własnych uwag.
SPDesign w ustalonej cenie usługi jest zobowiązany wdrożyć wszystkie poprawki wysłane przez Zamawiającego do przedstawionego projektu. Przez wdrożenie poprawek rozumie się modyfikację projektu strony internetowej do 1/3 całego dzieła.
11. Zamawiający ma możliwość odrzucenia całkowicie pierwszego przedstawionego projektu strony internetowej przygotowanego przez
SPDesign. W tym przypadku
SPDesign zobowiązany jest w ustalonej cenie usługi do przygotowania drugiego od podstaw nowego projektu strony internetowej do akceptacji. W przypadku drugiego projektu
SPDesign jest zobowiązany w ustalonej cenie usługi wdrożyć wszystkie poprawki wysłane przez Zamawiającego.
12. W przypadku niezaakceptowania drugiej wersji projektu strony internetowej przygotowanie każdej kolejnej płatne jest dodatkowo.
13. W przypadku projektów, gdzie przygotowana jest specyfikacja (sklepy, portale, katalogi produktów CMS i inne projekty wymagające złożonych skryptów):
Zamawiający otrzymuje specyfikację projektu przygotowaną przez SPDesign do wglądu celem akceptacji,
Zamawiający ma możliwość przesłania własnych uwag do przedstawionej specyfikacji,
po akceptacji specyfikacji przez Zamawiającego inne rozwiązania nie opisane w specyfikacji są dodatkowo płatne.
14. Zamawiający jest zobowiązany do przesłania tekstów na poszczególne podstrony serwisu internetowego (np. o firmie, oferta, dane teleadresowe) oraz logo firmowe (jeśli takie jest niezbędne do wykonania projektu) i zdjęcia produktów (jeśli takie są niezbędne do wykonania projektu). W przypadku wersji językowych Zamawiający jest zobowiązany do przesłania tłumaczenia. Istnieje możliwość zlecenia tłumaczeń
SPDesign.
15. Zdjęcia do projektu strony internetowej
SPDesign zamawia we własnym zakresie z płatnych banków zdjęć. Koszt jednego zdjęcia to 15-100zł (średnio w projekcie stosowane są trzy zdjęcia). Koszty zdjęć naliczane są dodatkowo do kosztów usługi. Zamawiający ma prawo przesłania własnych zdjęć i zrezygnować z płatnych. Musi o tym poinformować
SPDesign przed przystąpienie do prac nad zleceniem.
16. Pozycjonowanie w wyszukiwarkach, miejsce na serwerze, domena nie jest przedmiotem umowy wykonania serwisu internetowego. Powyższe usługi płatne są dodatkowo.
III
Ustalenia dotyczące znaków graficznych (logo)
17. SPDesign zobowiązany jest do przygotowania do trzech wersji logo. Każde kolejne płatne są dodatkowo. Istnieje możliwość zamówienia pakietu rozszerzonego z większą ilością propozycji logo.
18. Zamawiający otrzymuje logo w wersji wektorowej i bitmapowe z opisanymi kolorami Pantone, CMYK, RGB.
IV
Ustalenia dotyczące innych projektów graficznych
(bannery, szablony, plakaty, wizytówki, ulotki itp.)
19. SPDesign przygotowuje jeden poglądowy projekt do akceptacji na podstawie którego Zamawiający ma możliwość przesłania własnych uwag.
SPDesign w ustalonej cenie usługi jest zobowiązany wdrożyć wszystkie poprawki wysłane przez Zamawiającego do przedstawionego projektu. Przez wdrożenie poprawek rozumie się modyfikację projektu do 1/3 całego dzieła.
20. Zamawiający ma możliwość odrzucenia całkowicie pierwszego przedstawionego projektu przygotowanego przez
SPDesign. W tym przypadku
SPDesign zobowiązany jest w ustalonej cenie usługi do przygotowania drugiego od podstaw nowego projektu do akceptacji. W przypadku drugiego projektu
SPDesign jest zobowiązany wdrożyć w ustalonej cenie usługi wszystkie poprawki wysłane przez Zamawiającego.
21. W przypadku niezaakceptowania drugiej wersji projektu przygotowanie każdej kolejnej płatne jest dodatkowo.
22. Zamawiający jest zobowiązany do przesłania wszystkich materiałów merytorycznych niezbędnych do wdrożenia projektu takich jak: teksty, logo, zdjęcia produktów. W przypadku wersji językowych Zamawiający jest zobowiązany do przesłania tłumaczenia. Istnieje możliwość zlecenia tłumaczeń SPDesign.
23. Zdjęcia do projektu
SPDesign zamawia we własnym zakresie z płatnych banków zdjęć. Koszt jednego zdjęcia to około 30-200zł. Koszty zdjęć naliczane są dodatkowo do kosztów usługi. Zamawiający ma prawo przesłania własnych zdjęć i zrezygnować z płatnych. Musi o tym poinformować
SPDesign przed przystąpienie do prac nad zleceniem.
